CFF手机保险理赔实战
【2025.08】1.0版本发布
背景
相信你在前面已经知道了。本人一直自用S23U，然后手机突然黑屏，陷入无限重启。由于已经在网上看到过这款手机普遍存在虚焊，所以楼主猜测猜测可能就是这个原因。
第2天火速拿到授权店维修，下午被告知找不出原因，给了一个诊断单。因为无法诊断原因，没有维修方案自然也就没有具体报价单。
理赔要求
用信用卡交手机全额话费即可。
理赔过程
由于之前一直是用CFF交手机话费，所以想到了使用保险理赔。楼主把手机从维修店取回后，就在网上申请了理赔。
- 打开手机理赔保险网站，这是Chase和第三方保险合作的项目。如果你是第1次理赔，点击底下的Verify Card & Register，输入CFF卡号，并且填写信息。按照屏幕上的指示即可。
www.chasecardbenefits.com
Self service portal for filing claim, manage policies, products and view claim history
- 注册完之后，就跳到了主页面Dashboard。点击File a Claim开始新的理赔。选择你要理赔的保险，按照屏幕指示填写信息即可。
注：如果授权用户使用CFF交手机话费也能享受和主卡相同的保险理赔资格，但是主副卡共享赔偿上限。
提供材料
材料提供方面，需要提供以下材料：
- 上一个Statement的银行账单，同时需要登录你的套餐运营商，对账单记录进行截图，证明你用CFF付手机话费。
- 手机型号需要和话费套餐相关。楼主本人使用的是Visible，但Visible账户内并没有显示手机的型号和IMEI。但是楼主仍然给主页账户的截图，也通过了。
- 来自维修店的维修报价账单。由于楼主的手机无法检测原因，所以就上传了诊断测试单，并且说明了维修店无法诊断原因。
上面三项材料是楼主提供的。提交完之后大概过了一周时间就获批了，在这期间没有被要求补材料。
当然也有其他人在理赔的过程中要求提供额外材料，比如手机购买数据，手机维修后的收据等，可能比较YMMV。
结果
一周后获批赔偿$570。说实话像这种情况无法诊断原因，也不知道他们是如何定损的。
延伸阅读
这次多亏有了CFF手机保险，才不至于那么大出血。关于信用卡手机保险的福利，楼主之前有专门写过。不是所有的信用卡都有提供手机保险。就目前性价比高的，CFF和Bilt是首选，无论是从申请难度，理赔上限， 还是deductible。
